Veelgestelde vragen
Bestellen
- Zijn er extra kosten verbonden aan mijn bestelling?
- Waar vind ik informatie over mijn bestelling?
- Kan ik een bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
- Kan ik een specifieke afleverdatum aangeven bij mijn bestelling?
- Kan ik een bestelling laten bezorgen op een postbusadres?
- Wordt mijn bestelling in één keer bezorgd, ook als ik meerdere artikelen in mijn bestelling heb?
- Wat zijn de levertijden van Bustotaal.nl?
- Ik heb een verkeerd / beschadigd / defect / incompleet artikel ontvangen
- Ik heb niet alle artikelen uit mijn bestelling ontvangen
- In mijn account staat dat mijn bestelling is verzonden. Waarom heb ik mijn bestelling niet ontvangen?
- (Tijdelijk) niet leverbaar, wat nu?
- Ik heb mijn bestelling geplaatst, wat nu?
- Hoe plaats ik een bestelling op bustotaal.nl?
Betalen
- Ik wil graag een kopie van een factuur hebben
- Hoe lang duurt de verwerking van mijn betaling?
- Wat is het IBAN rekeningnummer van Bustotaal.nl?
- Ik heb per ongeluk dubbel betaald of teveel betaald, krijg ik dit geld terug?
- Ik heb mijn artikel geretourneerd, maar ik heb een ander bedrag terug gekregen dan de waarde van het artikel, hoe kan dit?
- Ik heb mijn artikel geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
- Ik heb mijn artikel geannuleerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
- Hoe kan ik betalen?
Retourneren
- Kan ik het vervangend artikel ontvangen op een ander adres dan het adres van de oorspronkelijke bestelling?
- Zijn er extra kosten verbonden voor mij aan het vervangen van mijn artikel?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn vervangende artikel ontvang?
- Ik wil graag een artikel omruilen
- Ik wil een ophaalafspraak wijzigen
- Waar kan ik mijn artikel(en) voor retour afgeven?
- Hoe kan ik mijn retourmelding annuleren?
- Hoe kan ik 1 of meer artikelen retourneren (herroepingsrecht)?
- Ik heb mijn artikel geretourneerd, maar ik heb een ander bedrag terug gekregen dan de waarde van het artikel, hoe kan dit?
- Ik heb mijn artikel geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Meer weten?
Ben je nog niet uitgelezen? Op onze blog overzichtspagina vind je nog veel meer interessante artikelen.
Populair
- Border in de tuin maken: 5 x 5 tips en voorbeelden
- 6 winterharde planten voor een mooie wintertuin
- Een goede pelletkachel kopen - waar moet u op letten?
- Groenblijvende planten: deze vaste planten blijven groen in de winter!
- Gazon onderhouden: houdt uw gazon piekfijn met deze onderhoudstips
- Moestuin in september: deze groenten kunt u oogsten
- Een eetbare tuin: 5 eetbare planten en bloemen voor in de tuin
- Planten bemesten: hoe kun je dit het beste doen?
- Welke mestsoort moet ik gebruiken?
- Vaste planten: welke soorten hebben welke voordelen?
Copyright © 2012 - 2020 Bustotaal.nl
Alle genoemde prijzen zijn incl. btw.
