Bij Bustotaal.nl vinden we het erg belangrijk om feedback van onze klanten te ontvangen. Daarom verzamelen we actief reviews via het platform Kiyoh. Zes dagen na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een uitnodiging om een review achter te laten. We hechten waarde aan alle reviews, zowel positief als negatief, omdat we zo onze producten en dienstverlening kunnen verbeteren.
Onze review policy houdt in dat alle reviews afkomstig zijn van echte klanten, en dat we geen beloningen of cadeaus geven om reviews te schrijven. Daarnaast worden onze beoordelingen onpartijdig beheerd door Kiyoh, één van de grootste reviewplatforms in Nederland.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Het is belangrijk voor ons dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en service. Wanneer we reageren op reviews, gebeurt dit altijd op serieuze wijze en door onze eigen medewerkers.
Benieuwd naar onze reviews? Bekijk ze op Kiyoh!
Lees hier het reviewbeleid van Kiyoh:
